購物流程
簡易購物指南
網站提供24小時線上下單服務,簡單幾個步驟,輕鬆完成訂單。
確認身份→選購商品→確認欲購買的商品→填寫訂購資料→付款確認→訂購完成
Step1、確認身份
非網路會員:需先註冊成為網路會員。
網路會員:直接登入會員帳號(E-mail)、密碼。
VIP會員:需先註冊成為網路會員再登入會員帳號(E-mail)、密碼。
非VIP會員:可選擇加入付年費成為VIP會員。
Step2、選購商品
您可直接瀏覽本網站來尋找您需要的商品,或者透過搜尋的功能直接挑選。
Step3、確認欲購買的商品
確認欲購買的商品項目、數量、金額。
Step4、填寫訂購資料
填寫正確詳細的收件人資料,完成後請點選「送出訂單」。
Step5、付款確認
線上刷卡:請輸入欲使用的信用卡
Step6、訂購完成 完成訂單後24小時內,系統即會寄送訂單成立通知信件至您的電子信箱,商品從付款完成日起到送達約七個工作日(不含週休及國定例假日),若遇因特殊原因無法於七個工作日內將商品寄送給您,我們將會以E-mail專函通知您,請您留意。
訂單查詢
於會員登入狀態下,可利用首頁右上角「會員中心」功能,查詢您的歷史訂單記錄及出貨狀態。
付款方式
目前提供線上刷卡方式
線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易,需一次付清。(僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡)
交易幣別皆以新台幣計算。
當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時,請務必詳實填寫正確資料,以利銀行做信用卡資料的審核。
線上刷卡的資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。
※本網站採用中國信託合作的刷卡消費機制 ,消費者刷卡時卡號將記錄在銀行端系統中,商家本身並不能得知消費者卡號,因此也能確保消費者交易時安全。
發票寄送
發票將隨貨寄出,若您於收到商品時未收到發票,請至首頁【連絡我們】留言或撥打客服專線,並註明訂購資料,我們將儘速回覆。 出貨說明及運送方式 商品以宅配配送,訂單成立並完成付款後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達您指定的收件地址(網路異常、天災影響或遇不可抗力因素除外)。
為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。
配送過程偶有無法準時送達的情形,宅配人員將以電話先行與您聯繫,敬請見諒。
若配送當日不在收件處,宅配人員會再擇期聯繫配送。
若超過7日仍無法聯絡上,以致商品無法送達,GNC將取消該筆訂單。
為了確實將貨送到您的手上,請務必填寫正確送貨的地點,以便盡速將商品寄送給您。
運費計算
本島線上單次消費滿台幣5,000元(含)免運費,未滿額運費為100元。
外島線上單次消費滿台幣10,000元(含)免運費,未滿額運費為300元。
聯絡客服
若您有任何疑問,可先參考網頁上「購物FAQ」,或者可至首頁「連絡我們」來信詢問,我們將竭誠為您服務,相關資訊如下: 上班時間:週一至週五, 9:30~12:00/ 13:00~18:00。國定例假日不上班 客服專線:0800-050-668