常見問題 Q&A
若您在安佳永紐購物、付款、交易完成流程中有任何疑問歡迎利用客服中心查詢
1. 何時付款?
答:依據您選定的付款方式,請於下單日起2日內完成匯款程序,若逾期尚未完成付款程序,該訂單將被取消。
2. 國內運費如何計算?
配送地區限台灣本島全省
註:以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全),高雄市-東沙(全)、南沙(全),澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、
七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼),金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)
請參考以下表格:
運費說明
| 消費金額 |
運費 |
| 1~2,000 |
150 |
| 滿2,001(含)以上 |
免運費 |
3. 訂購後何時可拿到商品?
答:匯款完成後5個工作天內送達。您可至忘記密碼頁面查詢,若仍有困難,您可與客服聯絡為您處理。
4. 忘記密碼怎麼辦?
答:與客服聯絡,選取問題類型-帳號/密碼/會員登入,內容備註忘記密碼,客服人員將在3-5個工作天回覆您。